Comment résoudre les erreurs d'écran bleu à l'aide de WinDbg et BlueScreenView
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L’écran bleu de la mort Windows nous rend visite parfois. Parfois, on s'y attend. À d'autres, le spectre de l'écran bleu se dessine de façon inattendue. De toute façon, c'est frustrant, surtout si vous ne pouvez pas diagnostiquer rapidement le problème.
Heureusement, l'écran bleu vous donne toujours un code d'erreur. Mais comment calculez-vous ce que cela signifie? Eh bien, vous utilisez un programme pratique comme le débogueur Windows (WinDbg) ou NirSoft BlueScreenView . Voici votre guide pratique pour résoudre les erreurs d'écran bleu!
Qu'est-ce qu'une erreur d'écran bleu?
Lorsque Windows a une erreur catastrophique, le système se bloque. Le crash vous apporte généralement un écran bleu. L’écran bleu (affectueusement appelé «écran bleu de la mort» ou BSOD) affiche une foule d’informations détaillant le crash. L'information contient le pourquoi, où et comment l'accident s'est produit.
Quelles sont les causes des erreurs d’écran bleu?
Une erreur d'écran bleu peut avoir plusieurs causes, notamment:
- Matériel défectueux
- Logiciel défectueux
- Pilotes obsolètes ou mal codés
- Surchauffe
- Overclocking
Ce n'est que cinq causes potentielles. Dans ceux-ci, il y a de nombreuses erreurs spécifiques. C’est là que l’écran bleu du code d’erreur de mort Windows 10 se brise avec un écran bleu de la mort? Comment faire pour le résoudre Windows 10 en panne avec un écran bleu de la mort? Comment y remédier Un écran bleu de la mort a-t-il ruiné votre journée? Cela vient sans prévenir et il persiste jusqu'à ce que vous résolviez le problème sous-jacent. Nous allons vous montrer quelques façons simples de dépanner votre BSOD. Lire plus d'étapes dans.
Un écran bleu du code d'erreur de décès vous donne une erreur spécifique à résoudre. Vous pouvez concentrer vos efforts plutôt que de deviner ce qui ne va pas et pourquoi. Par exemple, le code 0x80240034 WU_E_DOWNLOAD_FAILED signifie que le téléchargement de votre mise à jour Windows a échoué. Bien sûr, il est peu probable que cela provoque un BSOD, mais vous voyez comment le code contient un message d'erreur spécifique.
Comment corrigez-vous une erreur d'écran bleu?
La correction d'une erreur d'écran bleu dépend du type d'erreur Pourquoi Windows se bloque-t-il? Les 10 principales raisons pour lesquelles Windows se bloque? Les 10 meilleures raisons Oh, génial. Un autre écran bleu, un problème de démarrage ou un écran gelé sous Windows. Maintenant, vous devez redémarrer et perdre la plupart ou la totalité du travail que vous aviez essayé d'accomplir. C'est frustrant à la fois pour ... Lire la suite. Parfois, une simple recherche sur Internet suffit à révéler ce qui ne va pas avec votre système. À d’autres moments, vous avez besoin d’un logiciel spécial pour le débogage du système. Voici comment corriger votre erreur d'écran bleu à l'aide de WinDbg ou de NirSoft BlueScreenView.
Comment réparer les erreurs d'écran bleu avec WinDbg
WinDbg est un outil puissant que vous pouvez utiliser pour comprendre la cause de votre erreur d'écran bleu.
Installation de Windows 10 SDK
Allez sur la page de téléchargement du SDK Windows 10. Le Kit de développement logiciel (SDK) Windows 10 contient de nombreux outils, notamment Windows Performance Toolkit, l’outil de débogage pour Windows, le kit de développement logiciel .NET Framework et d’autres outils de développement. Suivez ces étapes maintenant.
- Appuyez sur le bouton Télécharger le programme d'installation . Une fois téléchargé, lancez le programme d'installation.
- Lorsque le programme d'installation de Windows 10 SDK s'ouvre, sélectionnez la première option pour installer le kit de développement logiciel Windows sur votre ordinateur. Le chemin d'installation par défaut est correct.
- Sélectionnez Suivant pour continuer et accepter la licence. Sur la page suivante, décochez toutes les cases des outils de débogage pour Windows .
- Puis appuyez sur Installer .
Ouverture et configuration de WinDbg
Ouvrez votre menu Démarrer et allez dans Windows Kits> WinDbg. Utilisez le débogueur pour l'architecture de votre système, qu'il soit 32 ou 64 bits. J'ai un système 64 bits, je choisirai donc WinDbg X64.
Maintenant, vous devez trouver votre image mémoire BSoD. Le vidage contient les informations relatives au blocage, telles que «cause» et «emplacement».
Il existe deux types principaux de vidage de la mémoire BSOD: un vidage complet et un minidump. En règle générale, un minidump est plus petit mais contient plus d'informations qu'un vidage complet (je sais, comment induire en erreur).
- Vous trouverez les journaux de minidump dans votre répertoire racine, généralement C: \ Windows \ Minidump . Dans le dossier, vous trouverez les journaux de minidump réels.
- Sinon, le vidage complet se trouve dans C: \ Windows \ memory.dmp
Pour ce tutoriel, nous allons analyser un minidump (car c'est ce que j'ai sous la main).
Remarque: Vous n'avez pas de dumps du tout? Découvrez comment activer les vidages Windows post-crash.
Ok, revenons à WinDbg. Tout d'abord, vous devez définir une source de symboles. Les symboles sont essentiellement des identificateurs de langage de programmation liés à des informations spécifiques. Ils facilitent l'analyse des informations contenues dans un journal (ou un code).
Allez dans Fichier> Chemin du fichier de symboles, puis copiez et collez ce qui suit:
SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols Puis appuyez sur OK .
Analyse de votre vidage sur incident dans WinDbg
Faites glisser et déposez votre fichier de vidage dans WinDbg. Vous pouvez également appuyer sur Ctrl + D pour ouvrir le navigateur de fichiers, puis localisez votre fichier de vidage. Lors du chargement du fichier de vidage, l'écran d'analyse initial s'affiche. Cela ressemblera à ceci:
Il y a deux choses à prendre à partir de cet écran: le BugCheck et les champs Probablement causés par . Les voici en plus grande clarté:
- BugCheck 1A est le code d'erreur
- Probablement causé par : memory_corruption (ONE_BIT) vous donne une idée instantanée du problème.
Dans ce cas, vous savez qu’une erreur de mémoire est la cause probable. Comment réparer le BSOD de gestion de la mémoire du code d’arrêt Windows Comment réparer le BSOD de gestion de la mémoire du code d’arrêt de Windows Souffrez-vous des erreurs de gestion de la mémoire? Suivez ces conseils pour résoudre vos BSOD de gestion de la mémoire dans Windows 10. En savoir plus sur votre BSOD.
Vous pouvez approfondir l'analyse à l'aide des commandes WinDbg. Dans ce cas, la commande ! Analyse -v (surlignée en bleu dans l'image ci-dessus) vous montrera des informations détaillées relatives à votre BSoD. Il y a un lien de commande sous l'en-tête Analyse de vérification Cependant, ce lien disparaît parfois. S'il n'y a pas de lien, entrez la commande dans le champ en bas de la fenêtre WinDbg.
La commande effectue une quantité énorme d’analyses automatisées. WinDbg affiche les résultats sous un nouvel en-tête BugCheck Analysis. La quantité d'informations émises par WinDbg est un peu lourde. Mais dans ce cas, vous ne recherchez que quelques informations essentielles pour l’évaluation de votre BSOD.
Les paramètres situés directement sous le nouvel en-tête d’analyse BugCheck Analysis fournissent un autre ensemble d’informations utiles. Par exemple, dans l'exemple ci-dessous, vous pouvez voir le défaut confirmé en tant que Memory_Management (1a) . De plus, les arguments (les arguments sont essentiellement des paramètres informatifs) développent les informations.
Arg1 indique qu'un «PTE corrompu a été détecté», expliquant que «le paramètre 2 contient l'adresse du PTE».
Maintenant, je sais que PTE signifie Page Table Entry, cette erreur est donc probablement liée à ma mémoire virtuelle. Votre mémoire virtuelle est-elle trop basse? Voici comment le réparer! Votre mémoire virtuelle est-elle trop basse? Voici comment le réparer! Les problèmes de mémoire peuvent ralentir votre ordinateur avec le temps. Voici comment définir la taille de la mémoire virtuelle et améliorer les performances. Lisez-en plus et je pourrai commencer mon correctif BSoD ici. Cependant, il y a une quantité énorme d'erreurs dont je n'ai aucune idée.
Dans ces cas, une recherche sur Internet est votre ami. La recherche d'une combinaison du code d'erreur initial et des informations d'argument supplémentaires renverra les résultats d'autres utilisateurs présentant les mêmes problèmes. Dans de nombreux cas, l’erreur système que vous avez n’est ni nouvelle ni mystérieuse. Le même BSOD aura affecté quelqu'un d'autre - vous n'êtes pas seul.
Comment réparer les erreurs d'écran bleu avec BlueScreenView
L'outil d'analyse WinDbg est un kit puissant. Vous pouvez l'utiliser pour toutes sortes d'analyses de vidage et de fichiers. Cependant, de nombreux lecteurs n’auront pas besoin du spectre complet des outils d’analyse proposés par WinDbg. Si cela vous ressemble, BlueScreenView de Nirsoft est exactement ce dont vous avez besoin.
Il analyse les mêmes fichiers de vidage et minidump que WinDbg mais rationalise les informations. Vous pouvez utiliser les informations rationalisées pour effectuer une recherche sur Internet et lancer votre processus BSoD à partir de là.
Voilà comment cela fonctionne:
Allez à la page BlueScreenView et téléchargez le programme. Une fois le téléchargement effectué, installez BlueScreenView. Ouvrez le programme après l'installation.
Voici où BlueScreenView est pratique. Il charge automatiquement les minidumps trouvés dans le dossier MiniDump. Vous pouvez ensuite trier les dumps par Crash Time pour rechercher la dernière BSoD. Dans l'image ci-dessous, vous voyez la version BlueScreenView du fichier de vidage analysé dans la section WinDbg.
La principale différence réside dans la disposition et la facilité relative de recherche des informations BSoD. La chaîne de vérification des bogues, le code de vérification des bogues et les paramètres sont les mêmes. BlueScreenView identifie également le pilote ntoskrnl.exe en tant que racine du BSoD.
Comme avec WinDbg, vous pouvez maintenant effectuer une recherche sur Internet avec vos informations BSoD.
WinDbg contre BlueScreenView
Un outil d’analyse d’écran bleu de la mort est-il meilleur que l’autre? Cela dépend de ce que vous voulez réaliser.
BlueScreenView est sans aucun doute plus facile à utiliser que WinDbg. Si vous avez besoin d’informations concises rapides sur votre BSOD, BlueScreenView est le meilleur outil. La plupart des gens s’entendent très bien avec BlueScreenView, d’autant plus qu’il n’exige aucune configuration et fournit immédiatement les informations souhaitées, ainsi que de manière compréhensible.
Pour plus d’aide, consultez nos conseils généraux pour la correction des écrans bleus dans Windows 11 Conseils pour vous aider à corriger l’erreur écran bleu Windows 11 Conseils pour vous aider à corriger l’erreur écran bleu Windows Qu'est-ce qu'un écran bleu dans Windows? Comment corrigez-vous les erreurs d'écran bleu? Voici plusieurs correctifs pour ce problème Windows commun. Lire la suite .
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