7 problèmes les plus énervants sur l'iPhone X et comment les corriger
Publicité
L'iPhone X (notre examen) a introduit quelques grandes nouvelles fonctionnalités dans la gamme de smartphones d'Apple lors de sa sortie fin 2017. Malheureusement, il a également fait ses débuts avec quelques nouveaux problèmes spécifiques à la refonte.
Heureusement, il existe des solutions de contournement et des solutions pour la plupart d'entre eux. Certaines dépendent de la version d'iOS que vous utilisez, alors que d'autres nécessitent des solutions de contournement ou une intervention d'Apple.
Examinons donc certaines des frustrations, des défauts de conception et des défauts que les utilisateurs d’iPhone X peuvent rencontrer, et tentons de les résoudre.
1. L'identité faciale ne fonctionnera pas
La plainte la plus fréquente à propos de l'iPhone X concerne probablement la caméra TrueDepth et l'identification du visage. Tout comme Touch ID sur les appareils plus anciens, Face ID ne fonctionne pas correctement tout le temps.
Pour éviter tout problème, assurez-vous d’essuyer régulièrement l’encoche sur votre iPhone X (élément important du nettoyage de votre iPhone). Il y a toute une gamme de capteurs, de caméras et de projecteurs dans ce petit espace, et ils doivent pouvoir vous voir clairement pour fonctionner.
Deuxièmement, scannez votre visage dans une zone bien éclairée. La numérisation dans des conditions de faible luminosité n’est pas aussi précise que celle de jour. Si vous avez changé votre apparence de manière significative ou si vous rencontrez des problèmes persistants de reconnaissance d'identifiant de visage, allez dans Paramètres> Identifiant de visage et mot de passe et choisissez Réinitialiser l'identifiant de visage . Vous pouvez ensuite le configurer à nouveau.
Lorsque l'identification de visage échoue et vous invite à entrer un code d'authentification, il tente d'apprendre et de s'adapter à votre apparence pour éviter que le même problème ne se reproduise. Mais si quelqu'un d'autre déverrouille votre téléphone avec votre code d'accès, cela peut entraîner des modifications indésirables de votre profil d'identification de visage. Nous ne savons pas avec certitude comment fonctionne l'identification de visage, mais il peut être utile de réinitialiser votre profil de temps en temps.
Certains utilisateurs ont signalé que Face ID refusait de travailler. C'est un problème qu'Apple a reconnu, ce qui a incité à remplacer l'unité de l'appareil photo (orientée vers l'avant et l'arrière) sur les appareils concernés. Certains utilisateurs ont entièrement remplacé leurs appareils.
Si vous avez des problèmes persistants avec Face ID, adressez-vous au support Apple pour organiser un rendez-vous dans un magasin ou un retour par la poste. Et si vous vous demandez si l'utilisation de Face ID est sans danger en premier lieu, il est important de comprendre le fonctionnement exact de cette dernière. Est-il sécuritaire d'utiliser Face ID sur votre nouvel iPhone? Est-il prudent d'utiliser l'identifiant de visage sur votre nouvel iPhone? Vous devriez penser à utiliser la fonction de sécurité Face ID sur votre nouvel iPhone X. Mais l'activation est-elle sûre? Lire la suite .
2. Prendre accidentellement beaucoup de captures d'écran
L'iPhone X n'a pas de bouton d'accueil, ce qui signifie que vous ne pouvez pas prendre de captures d'écran en utilisant la combinaison classique bouton d' accueil / bouton d' alimentation . Au lieu de cela, vous devez appuyer sur la touche Volume +, un raccourci facile à déclencher dans votre poche ou lorsque vous tenez l'appareil.
Il n'y a aucun moyen de changer le raccourci, ce qui signifie que le seul correctif est une solution de contournement. Vous aurez besoin d'un cas avec un bouton latéral en retrait, ce qui vous évitera de déclencher involontairement le raccourci. L'étui Quad Lock (ci-dessus) que j'utilise sur mon iPhone X est l'un des nombreux étuis de qualité pour iPhone X Les 10 meilleurs étuis iPhone X pour protéger, charger et afficher Les 10 meilleurs étuis iPhone X pour protéger, charger et afficher Désactivé Vous recherchez les meilleurs étuis pour iPhone X? Nous avons arrondi plusieurs options intéressantes pour chaque type d'utilisateur. Lisez plus pour incorporer ceci dans la conception.
3. iPhone X cheveux tirant
Selon certains rapports d'utilisateurs, l'écart entre le châssis de l'iPhone X et la lunette d'écran est un aimant pour les cheveux. Que vous ayez de longues mèches ou une barbe touffue, Apple propose même de remplacer votre iPhone X si cela vous pose trop de problèmes.
Il n'est pas clair si cela signifie que certains modèles de l'iPhone X sont pires pour cela. Un boîtier confortable qui couvre la fente du cache doit résoudre le problème (tout en protégeant votre appareil en même temps).
4. Problèmes d'écran: changement de couleur, brûlure d'écran et lignes vertes
L'iPhone X utilise le premier écran OLED jamais vu dans un iPhone. Bien qu'Apple ait déjà utilisé les écrans OLED dans l'Apple Watch et dans le MacBook Pro Touch Bar, l'iPhone X représente un bond en avant dans la technologie d'écran iPhone. Malheureusement, ce n'est pas sans sa part de problèmes.
Certains utilisateurs (moi-même inclus) ont remarqué un léger changement de teinte des couleurs lors du déplacement de l'écran. Je remarque le plus sur un fond blanc cassé, avec une légère teinte bleuâtre qui «bouge» visiblement à travers l'écran lorsque l'appareil est incliné. Apple indique sur son site Web:
«Si vous regardez un écran OLED hors angle, vous remarquerez peut-être de légers changements de couleur et de teinte. Ceci est une caractéristique de OLED et est un comportement normal. "
La gravure d'écran est un autre «comportement attendu» des OLED. Un Burn-In AMOLED peut être évité! Et c'est facile! AMOLED Burn-In peut être évité! Et c'est facile! AMOLED burn-in peut être réduit avec les bonnes astuces. Cet article répertorie les applications et les options permettant d’enregistrer des écrans AMOLED. Plus d'informations sur le site Web d'Apple. Comme son nom l'indique, il s'agit d'une image persistante bloquée à l'écran, même après que cette image ne soit plus affichée. Apple recommande quelques astuces pour éviter les brûlures d’écran:
- Assurez -vous que l'option Luminosité automatique est activée sous Paramètres> Général> Accessibilité> Logements d'affichage .
- Choisissez une durée de verrouillage automatique de 30 ou 60 secondes dans Paramètres> Affichage et luminosité> Verrouillage automatique .
- Évitez d'afficher des images statiques pendant de longues périodes, en particulier lorsque la luminosité est maximale. Utilisez Control Center pour régler manuellement la luminosité de votre appareil si nécessaire.
@AppleSupport, mon iPhone X a déjà un problème. Il y a une barre verte sur le côté droit du téléphone. Le redémarrage ne résout pas le problème. Problème connu? pic.twitter.com/Hp3HKhVMfs
- mix0mat0sis (@ mix0mat0sis) 7 novembre 2017
Le dernier problème d’affichage concerne les lignes vertes verticales apparaissant à l’écran au fil du temps. Ce n'est pas normal et Apple a remplacé les unités affectées au fur et à mesure que le problème se présentait. Il semble que cela soit lié aux premiers modèles d’iPhone X. La solution ici est de contacter Apple pour un remplacement.
5. Problèmes d'appel téléphonique et de délai de l'écran tactile
Deux problèmes (non liés mais similaires) se sont produits sur les versions précédentes d’iOS 11. Le premier problème était un problème d’appel: l’écran s’allumait et votre sonnerie retentissait, mais le message de réponse / refus n’apparaissait jamais.
Dans le même temps, l’autre problème concernait principalement les utilisateurs des climats froids. L'écran tactile de l'iPhone X deviendrait insensible à la chute soudaine de la température.
Apple a résolu ces deux problèmes via une mise à jour logicielle. Par conséquent, si vous rencontrez des problèmes, assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iOS sous Paramètres> Général> Mise à jour de logiciels . Si vous rencontrez des problèmes de ce type après la mise à jour, il est temps de parler à Apple.
Un autre problème d’écran tactile que vous pourriez rencontrer est le «toucher fantôme», où votre iPhone effectue des actions tout seul. Pour résoudre ce problème, quelques corrections tactiles fantômes sont disponibles.
Quel que soit le modèle de votre iPhone, vous pouvez également rencontrer des problèmes de diffusion de SMS. Mais il existe des solutions simples que vous pouvez essayer si votre iPhone n'envoie pas de messages. IPhone n'enverra-t-il pas de messages texte? 10 solutions possibles pour essayer iPhone ne sera pas envoyer des messages texte? 10 solutions possibles pour essayer Vous avez un problème où votre iPhone n'envoie pas de messages texte? Consultez ces conseils de dépannage pour revenir rapidement aux SMS. Lire la suite .
6. Problèmes de charge sans fil
L'iPhone X n'est pas le premier smartphone d'Apple à utiliser la charge sans fil, mais il est sujet aux problèmes d'interférences. En particulier, si vous chargez sans fil l’iPhone X dans un étui et que vous avez des cartes de crédit ou autres cartes utilisant la technologie sans contact, vous risquez de subir des interférences.
Essayez de retirer les cartes si vous rencontrez des problèmes de charge. Si vous n'utilisez pas d'étui de folio (ou si vous avez déjà retiré les cartes), assurez-vous d'utiliser un chargeur sans fil de haute qualité.
Espérons que le chargement sans fil sera une fonctionnalité améliorée sur les futurs iPhone 9. Fonctionnalités améliorées que nous souhaitons dans le prochain iPhone 9 Fonctionnalités améliorées que nous souhaitons dans le prochain iPhone Les iPhone 11 et iPhone 11 Pro d'Apple sont excellents, mais ils peuvent être améliorés. Voici nos principales fonctionnalités pour le prochain iPhone. Lire la suite .
7. Haut-parleurs crépitant sous de forts volumes
L'iPhone X et l'iPhone 8 ont tous deux fait état de craquements sur les haut-parleurs, particulièrement à des volumes élevés. Si vous n'avez pas encore testé le volume maximal de votre iPhone, c'est une bonne idée de le tester maintenant pour voir si vous êtes affecté. Certains ont décrit cela comme un son «bourdonnant».
Si vous rencontrez le problème, essayez de mettre à jour votre logiciel avec la dernière version. Si vous ne voyez pas d'amélioration, informez Apple qu'un technicien peut réparer votre appareil.
Autres accidents, gel et sensibilité générale
Les problèmes de performances ne sont pas spécifiques à l'iPhone X, mais leur solution nécessite une approche spécifique à l'iPhone X. Si vous souhaitez réinitialiser votre appareil en douceur, car il ne répond pas du fait d'un plantage: augmentez et relâchez le volume, appuyez sur le volume et relâchez, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Ce n'est qu'un des nouveaux raccourcis auquel vous devrez vous habituer si vous êtes nouveau sur l'iPhone X. Si vous avez l'écran blanc de la mort sur votre iPhone X, nous avons une solution. Et assurez-vous de consulter ces astuces pour effectuer plusieurs tâches simultanément lorsque vous êtes en appel. 10 choses que vous pouvez faire tout en parlant sur votre iPhone 10 choses que vous pouvez faire tout en parlant sur votre iPhone Ennuyé pendant que vous êtes en attente, ou si vous voulez obtenir plus de votre fonctionnalité d'appel de l'iPhone? Essayez ces astuces lors de votre prochain appel. Lisez plus avec votre iPhone.
Pour en savoir plus sur: conseils relatifs au matériel, conseils iPhone, iPhone X, dépannage.
