Explication des robots des médias sociaux: comptes malveillants et comment les repérer
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Le terme «bot de médias sociaux» n’est plus simplement associé à des agents de chat ou à un agent du service clientèle. Au contraire, les robots des réseaux sociaux ont une réputation beaucoup plus inconvenante de nos jours en raison de campagnes de désinformation malveillantes.
Mais que sont exactement ces robots sociaux malicieux? Comment repères-tu les différents types? Et existe-t-il des outils qui peuvent vous aider à trier les comptes réels des faux? Voici ce que vous devez savoir…
Que sont les robots malveillants des médias sociaux?
Bien qu'il existe différents types de robots sur les plates-formes de médias sociaux, nous nous concentrerons sur les robots malveillants liés aux politiques et aux logiciels malveillants. Ces robots diffèrent des robots du service clientèle ou d'autres comptes automatisés. Par exemple, certains robots tels que Deep Question Bot se veulent un outil amusant à utiliser pour les utilisateurs de Twitter. Pendant ce temps, des robots comme Thread Reader App transforment les discussions Twitter en une page de texte.
Les bots malveillants des médias sociaux et les faux comptes, cependant, se présentent comme des utilisateurs humains. Ils ont pour objectif de manipuler l'opinion publique sur les médias sociaux. Comment les médias sociaux vous manipulent et vos avis Comment les médias sociaux vous manipulent et vos avis Les sites de médias sociaux vous tirent les ficelles. Et voici comment les médias sociaux vous manipulent, ainsi que vos opinions ... Lisez Plus, diffusez de fausses informations, augmentez la polarisation, semez la méfiance envers les institutions, répandez la propagande gouvernementale et propulsez les conspirations.
Selon la Academic Society, l'intention rend les robots malveillants différents des autres comptes automatisés.
«Les robots malveillants, en revanche, sont conçus dans le but de nuire. Ils opèrent sur les médias sociaux avec une fausse identité. Les robots malveillants incluent le spam, le vol de données personnelles et
identités, propagation de la désinformation et du bruit lors des débats, infiltration d’entreprises et diffusion de programmes malveillants », indique l’organisation dans son guide 2018 sur le sujet.
Les robots y parviennent en renforçant certains hashtags et mots clés, en déployant un harcèlement ciblé et en partageant certains liens et articles.
Selon un document de travail publié en 2017 par l'Université d'Oxford et intitulé «La propagande informatique dans le monde: résumé», les responsables de ces robots vont des petits groupes marginaux aux grandes campagnes politiques et aux gouvernements.
Twitter est la plate-forme la plus connue en matière de réseaux sociaux, mais ces réseaux existent également sur Facebook, Reddit, Weibo et d'autres réseaux plus petits.
Les robots malveillants soutiennent-ils des politiques spécifiques?
Bien que ces robots aient notamment été utilisés lors des élections américaines de 2016 et dans la perspective du référendum sur le Brexit, ils ne visent pas uniquement un côté du spectre politique.
Un article publié dans Nature, intitulé «La diffusion de contenu peu crédible par les robots sociaux», a révélé qu'un dénominateur commun parmi de nombreux robots malveillants est le partage de contenu peu crédible, comme les fausses informations et les fausses informations. Cette désinformation cible différentes parties du spectre politique.
"Aux États-Unis, les sources de faible crédibilité qui ont du succès, y compris celles des deux côtés du spectre politique, sont largement soutenues par les robots sociaux", indique le document. "Depuis les premières manifestations découvertes en 2010, nous avons vu des robots influents affecter les débats en ligne sur les politiques de vaccination et participer activement aux campagnes politiques."
Tandis que les bots dans leur ensemble ne sont pas partisans, les comptes individuels des bots conservent en général un type de point de vue à promouvoir (tel qu'un point de vue anti-science).
Différents types de robots sociaux malveillants
Il existe plusieurs types de faux comptes de médias sociaux visant à amplifier les opinions politiques et à partager des informations erronées. Cela dépend de leur niveau d'automatisation et de leurs objectifs principaux.
Nous examinons les différents robots et expliquons chaque type…
Bots Standard / Complets
Un bot de médias sociaux standard est un compte entièrement automatisé. Ces comptes n'ont aucune intervention humaine dans leurs publications et opérations quotidiennes. Au lieu de cela, ils s'appuient sur des algorithmes et des scripts pour guider leurs messages.
Ces bots amplifient le contenu (retweet bots) ou répondent au contenu avec certains mots clés ou hashtags (bots de réponse).
Malware Bots
Les robots malveillants sont un autre type de bot malveillant entièrement automatisé. Cependant, plutôt que de se concentrer sur la désinformation, ils visent à compromettre la sécurité des utilisateurs de médias sociaux. Ces comptes se concentrent souvent sur le contenu clickbait, se faisant parfois passer pour un éditeur de contenu existant, pour tenter de rediriger les utilisateurs vers un site Web malveillant.
Cyborgs
Un cyborg est un compte partiellement automatisé ou hybride. Le ratio postes binaires / postes humains sur un compte cyborg spécifique varie, mais l'automatisation doit être importante (plutôt qu'un poste automatisé occasionnel).
Ces récits utilisent des informations humaines pour aider à dissimuler le fait qu’ils sont des robots. La participation humaine peut aider à guider les réponses, à faire du harcèlement ciblé ou à ajouter un comportement plus humain.
Les cyborgs ne sont pas les mêmes que les utilisateurs humains qui peuvent utiliser des planificateurs tels que TweetDeck pour leurs publications. Les Cyborgs sont de faux comptes se présentant comme une personne réelle, dans le but de distribuer des informations pour atteindre un objectif particulier ou pour une pêche à la traîne ciblée.
Comment repérer les bots des médias sociaux
Les robots des médias sociaux sont de plus en plus difficiles à identifier à mesure que leurs algorithmes deviennent plus sophistiqués. Par exemple, il était souvent facile de distinguer un compte bot d’un compte réel en raison de l’absence de messages originaux - uniquement le partage d’autres articles ou l’ajout de hashtags à des articles existants. Cependant, de plus en plus de robots peuvent publier du contenu original et des réponses.
Selon le Digital Forensic Research Lab du Atlantic Council, les robots politiques partagent trois caractéristiques parmi tous les types.
«Beaucoup de ces comptes de bots et de cyborg sont conformes à un schéma reconnaissable: activité, amplification, anonymat. Un compte anonyme qui est inhumainement actif et qui amplifie de manière obsessionnelle un point de vue sera probablement un robot politique plutôt qu'un humain », explique le laboratoire dans un article sur la détection des robots des médias sociaux.
Ces traits sont parmi les principaux drapeaux rouges qu'un compte est probablement un bot.
Voici quelques autres signes indiquant qu'un compte de média social est en fait un bot malveillant ou un cyborg:
- Une date de création de compte récente
- Le compte montre le partage et l’amplification de messages coordonnés entre un petit réseau de comptes.
- Temps de réponse irréaliste aux autres, indiquant que le compte est presque toujours en ligne
- Commentaires de mauvaise qualité avec un vocabulaire limité et répétitif
- Noms d'utilisateur avec de longues séquences de nombres aléatoires
- Images de profil volées de personnes réelles ou images de profil «patriotiques» (telles que drapeaux, armes, symboles politiques)
- Un volume élevé de contenu retweeté et partagé, avec des publications originales limitées
- Concentrez-vous sur le contenu en dehors d'un ensemble prédéfini de hashtags et de sujets.
Les vraies personnes ont tendance à tweeter sur plusieurs sujets, y compris des publications plus banales telles que la façon dont se passe leur journée. Ils ne publient pas non plus 24 heures par jour à des volumes énormes.
4 outils pour trouver des bots de médias sociaux
Depuis qu'il est de plus en plus difficile de différencier les robots des humains sur les réseaux sociaux, chercheurs et analystes ont publié un certain nombre d'outils pour mieux analyser les comptes.
Aucun de ces outils n'est infaillible. Cependant, avec d'autres types d'observations, ces outils peuvent certainement aider les utilisateurs à mieux comprendre la probabilité qu'un compte soit un bot ou un cyborg.
Ces outils se concentrent sur Twitter, où les robots malveillants sont probablement les plus prolifiques.
1. Botomètre
Anciennement appelé BotOrNot, Botometer est un outil créé par une équipe de l'Indiana University. L'outil utilise un algorithme pour déterminer la probabilité d'automatisation d'un compte.
Avec Botometer, vous pouvez non seulement consulter un compte Twitter, mais également les évaluations de bot des suiveurs d'un compte. Étant donné que les robots fonctionnent souvent au sein d'un réseau, amplifiant les messages les uns des autres, cette fonctionnalité est utile.
2. BotCheck.me
BotCheck.me est une extension de navigateur qui analyse les comptes Twitter pour déterminer s’ils sont des robots de propagande. Le site Web de la société comprend également un outil d'analyse.
L'outil prend en compte des facteurs tels que la fréquence de post, les retweets et le langage polarisant.
Une grande partie de l'outil est la possibilité de signaler si BotCheck a catégorisé de manière incorrecte un compte.
3. Analyse de compte
L'analyse de compte est un autre outil qui vous permet d'analyser l'activité des comptes Twitter publics. Créé par Luca Hammer, analyste de données, cet outil fournit des mesures et des visualisations perspicaces de l'activité du compte.
Cela vous aide à identifier les comptes de bot que d'autres outils ont peut-être manqués. Par exemple, lors du test d'un compte de bot connu, plusieurs outils n'ont pas réussi à identifier le bot (en raison de son accent mis sur la publication de tweets, le manque de hashtags et l'absence de retweets). Cependant, le rythme quotidien des publications du compte (toute la journée, tous les jours) et l'interface utilisée par le compte (la plateforme Cheap Bots, Done Quick!) Confirment que le compte est en fait un bot.
Ainsi, si Account Analysis n'attribue pas d'évaluation de bot, c'est toujours un outil utile pour identifier les comptes de bot.
4. Roulement social
Social Bearing fournit également un résumé des statistiques relatives aux comptes Twitter publics, similaire à l'analyse de compte. Ce résumé inclut la fréquence de tweet, les retweets, les réponses, le sentiment de la langue, etc.
Un aperçu de ces statistiques est extrêmement utile pour déterminer si un compte peut être un bot. Mieux encore, cet outil est gratuit et ne vous oblige pas à vous connecter avec Twitter.
Ne pas faire confiance simplement parce que quelqu'un l'a partagé
Bien que les robots constituent un outil majeur dans la propagation de la désinformation et des fausses informations, vous devez également vous méfier des informations que vous consommez en dehors des médias sociaux. Après tout, les gens partagent et retweetent également de fausses nouvelles.
Pour vous protéger des fausses informations, consultez notre guide sur la façon d'éviter les fausses informations. Comment éviter rapidement les fausses informations en cas de crise? Comment éviter rapidement les fausses informations en cas de crise . Coupez les escroqueries sociales et les mensonges pour trouver la vérité grâce à ces conseils. Lisez plus en cherchant ses signes indicateurs.
Crédit d'image: sdecoret / Depositphotos
